decoder – Blocchi frequenti con lo Smart MX04+

Maggio 2010.
Possiedo da 9 mesi il decoder Smart MX04+ e capita spesso che si blocchi l’immagine costringendomi a staccare la spina dal momento che smette di funzionare sia il telecomando sia il tasto posto sul decoder. Bisogna aggiornare qualcosa oppure me lo devo tenere così?
Toni

Il funzionamento è sicuramente anomalo e richiede un intervento.
Per prima cosa Le consigliamo di aggiornare il firmware scaricando dal sito www.support.smart-electronic.de l’ultima versione disponibile (1.14p6) e il loader, ovvero il programma che permette di trasferire il firmware dal PC al decoder con un cavo seriale null-modem (da acquistare nei negozi di elettronica/informatica).

In alternativa all’upgrade via PC si può provare quello via satellite (OTA) da Astra.
Terminato l’aggiornamento si deve resettare il decoder ai parametri di fabbrica e risintonizzare i canali. Se i blocchi si ripresentano è necessario ricorrere all’assistenza tecnica contattando il distributore Nord-Est (Tel. 0421 210527 - e-mail info@nordestsnc.com).

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