decoder – Strong 4404 senza segnale né telecomando

Ottobre 2009.
Ho acquistato un decoder satellitare Strong 4404 usato e privo di telecomando che non riceve nulla. L’indicazione di “segnale assente” è costante per tutti i canali e non riesco nemmeno a riprogrammarlo senza telecomando.
Sapreste suggerirmi come aggirare l’ostacolo? Aggiungo che ho provato ad utilizzare un telecomando universale ma senza successo.
Pierfrancesco M.

L’assenza di segnale potrebbe dipendere da un precedente settaggio incompatibile con il suo impianto satellitare, dal firmware mal funzionante (corrotto) oppure da un guasto hardware.

L’operazione di aggiornamento/reinstallazione del firmware può essere fatta senza telecomando ed è quindi il primo passo da compiere.
Dal sito www.strongsat.com bisogna accedere alla sezione Support e poi selezionare la voce Software Downloads for your Strong product e il modello, ossia SRT4404.

A questo punto bisogna scaricare il programma di caricamento del firmware (ITLINK339.exe all’interno dello ZIP) e poi il firmware idoneo al proprio modello (1p06 Btype o Ctype). Dopo aver lanciato il programma ITLINK e selezionato il firmware si procede con l’aggiornamento tramite cavo seriale maschio-femmina.

Purtroppo il sito Strong non specifica se si tratta di un cavo diretto (prolunga) o di un cavo null-modem (incrociato).
Di conseguenza bisogna prima contattare Fracarro, distributore ufficiale Strong per l’Italia, e chiedere informazioni al dipartimento di assistenza tecnica (Tel. 0423 7361 - e-mail: customerservice@fracarro.com).

Per quanto riguarda invece il telecomando, può scegliere se acquistare il modello originale sempre da Fracarro oppure quello sostitutivo prodotto da CM Telecomandi (www.telecomando.it/Telecomando_di_ricambio/STRONG/SRT4404.html - Tel. 02 96280420 - info@cmremotes.it).

Qualora avesse bisogno anche del manuale d’uso, può richiedere la versione italiana a Fracarro o scaricare quella inglese all’indirizzo
www.strongsat.com/Download/Manual/SRT_4404_EN_UM.pdf.

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