L’eccezione SKY

Ottobre 2008. Lo SkyBox non rientra nella categoria dei ricevitori sui quali si possano aggiornare i setting in quanto il ricevitore è volutamente “blindato”: non solo non può essere collegato ad un computer ma non permette neppure una gestione delle liste di canali da telecomando.

Il motivo è prettamente utilitaristico: il call center di SKY interagisce ogni giorno con centinaia di utenti, la maggior parte dei quali con pochissima dimestichezza con la tecnologia, e con i quali è necessario dialogare su una base certa.

Se ad esempio l'operatore chiede al cliente di posizionarsi sul canale 110 deve essere sicuro che quel canale corrisponda a quello voluto e non il risultato di un mutato ordinamento.

Questa e altre limitazioni fanno dello SkyBox un ricevitore ottimo per la visione di SKY ma limitato per tutto ciò che sta al di fuori del suo pacchetto di canali.
I setting per lo SkyBox sono imposti da SKY e non sempre rispondono alle nostre esigenze.

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